Le secteur événementiel fait face à des défis de plus en plus complexes : expérience numérique fluide, services critiques fiables et multiplication des usages connectés. Avec le projet MUSIC, Proximus NXT et be•at, exploitant de salles emblématiques comme l’AFAS Dome et Forest National, explorent en conditions réelles comment la 5G peut aider le secteur à relever ces enjeux.
Lorsque le SPF Économie a lancé son appel à projets pilotes autour de la 5G, be•at et Proximus NXT ont décidé d’unir leurs expertises pour explorer ensemble le rôle que pourrait jouer la 5G dans l’évolution du secteur événementiel. Le projet MUSIC leur a offert un cadre unique pour tester, ajuster et faire évoluer différentes pistes dans des conditions réelles. Certaines hypothèses ont été confirmées, d’autres ont dû être adaptées en cours de route, démontrant toute la valeur d’une démarche d’expérimentation avant un éventuel déploiement à plus grande échelle.
Quand chaque visiteur devient producteur de contenu
Kris Van Cauwenbergh, Business Development Manager 5G chez Proximus NXT, constate : « Les réseaux standards sont principalement axés sur le téléchargement descendant, mais le visiteur de concert devient de plus en plus un créateur de contenu qui a besoin d’une grande capacité d’upload. En coulisses aussi, tout le monde streame à tout-va. Combiné aux nombreuses applications numériques, cela exige une solution adaptée. »
Cette évolution rend l’expérimentation en conditions réelles indispensable. Le projet MUSIC a ainsi offert à be•at et Proximus NXT l’occasion de tester et d’affiner différentes solutions sur le terrain. Un bel exemple est une application qui permet aux personnes malentendantes de profiter pleinement de leur expérience de concert. Lorsque les tests menés dans le cadre du projet MUSIC ont mis en évidence la nécessité d’un protocole adapté, les deux partenaires se sont à nouveau réunis autour de la table pour élaborer une solution optimale.
Pourquoi les tests grandeur nature sont essentiels
C’est précisément dans ce type de situation qu’un projet comme MUSIC prend tout son sens : tester, apprendre, ajuster, puis imaginer de nouvelles pistes d’application. Tester une technologie dans un environnement réel permet non seulement d’identifier de nouvelles opportunités, mais aussi de mettre en évidence certaines limites ou adaptations nécessaires. Des constats qui restent souvent invisibles dans un environnement de laboratoire traditionnel.
A ce propos, Kris Van Cauwenbergh évoque un deuxième sous-projet. « Nous avons constaté que les terminaux de paiement n’étaient pas encore entièrement compatibles avec la 5G. Nous avons donc décidé de piloter les scanners portables via le réseau 5G. Grâce au projet MUSIC, nous avons pu sortir des sentiers battus et explorer de nouvelles pistes. »
Pour Kristof Duran, il s’agit d’un véritable exemple de cocréation. « Nous connaissons parfaitement le monde du concert, tandis que Proximus NXT excelle dans la connectivité et la technologie. Ce croisement d’expertises génère de nouveaux enseignements, et surtout des enseignements directement exploitables. »
Comment protéger les applications critiques quand le réseau est fortement sollicité ?
Dans plusieurs cas, un réseau privé 5G constitue la clé d’un cas d’usage réussi. Cette infrastructure dédiée permet à Proximus NXT de prévoir une capacité supplémentaire pour des zones ou des applications spécifiques. Les applications critiques restent séparées du réseau destiné aux visiteurs et bénéficient toujours d’une connectivité optimale, même en cas de forte sollicitation du réseau.
MUSIC n’est donc pas un point final, mais une étape dans une réflexion plus large sur l’avenir de l’événementiel. Kristof Duran : « Grâce notamment à l’intelligence artificielle et à la réalité virtuelle, le monde des concerts et des événements continuera d’évoluer à toute vitesse. Cela imposera des exigences encore plus élevées en matière de connectivité. Avec un partenaire comme Proximus NXT, nous sommes prêts pour l’avenir. »
Quand MUSIC inspire d’autres terrains d’innovation
Les enseignements tirés du projet MUSIC dépassent largement le cadre des salles de concert. Festivals, événements temporaires ou sites accueillant un grand nombre de visiteurs sont confrontés à des défis similaires en matière de connectivité, de sécurité et de continuité des services. Mais au-delà des technologies testées, MUSIC montre surtout que l’innovation prend tout son sens lorsque l’expertise terrain et l’expertise technologique avancent ensemble dans un véritable cadre d’expérimentation.
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