La mort de la conférence principale

La mort de la conférence principale

Le discours d'ouverture traditionnel est en voie de disparition, et la plupart des organisateurs d'événements ne s'en rendent même pas compte. Pénétrez dans n'importe quelle conférence, et vous constaterez que l'organisation est identique à celle d'il y a vingt ans : une scène, des rangées de chaises, un orateur, une estrade.


Nous avons modernisé l'éclairage, les écrans et le service traiteur. Le format, lui, est resté quasiment inchangé. C'est pourtant le créneau le plus coûteux de l'événement, et celui dont votre public a le moins de chances de se souvenir.


La vérité, aussi dérangeante soit-elle, est que ce format n'a jamais été aussi efficace qu'on le prétend. Une conférence, comme un exposé ou une présentation classique, n'est par définition pas interactive. L'orateur parle, l'auditoire écoute. Cela fonctionnait lorsque l'intervenant détenait des informations que le public ne pouvait trouver nulle part ailleurs. Mais cette rareté de l'expertise n'est plus. Quel que soit le savoir de votre conférencier, la moitié de l'auditoire l'a déjà lu, vu ou écouté, sous une forme plus pointue, avant même d'arriver.


Soyons clairs : les conférences magistrales ne sont pas mortes, mais elles sont devenues rares, et c’est précisément là le problème. Un orateur véritablement brillant peut captiver une salle pendant une heure et faire en sorte que chaque minute compte ; quand on en a un, il faut lui laisser la parole et le laisser faire. Le problème, c’est que nous prenons l’exception pour la règle. Très peu d’orateurs peuvent captiver une salle plus de quinze minutes, et pourtant, on leur en confie trente, quarante, voire soixante. On organise toute la journée autour d’un format qui exige de conférenciers ordinaires une performance que seule une poignée d’orateurs exceptionnels peut réaliser. Puis, on attribue la baisse d’activité à un coup de mou l’après-midi, au wifi, au déjeuner – à tout sauf à la décision d’organisation prise des mois auparavant.



L'attention n'a pas diminué. Les attentes ont changé.

Vos participants vivent dans un monde où tout contenu est ignorable, rapide et disponible à la demande. Ils ne sont plus de simples récepteurs passifs ; ils ont leurs propres plateformes, leurs propres opinions, leurs propres publics. Les asseoir en rangs serrés pour une présentation d'une heure n'est pas seulement démodé, c'est en totale contradiction avec leurs modes de consommation actuels. L'assistance le ressent. On sent déjà les téléphones portables apparaître.


Ce qui remplace la conférence d'ouverture, ce n'est pas un meilleur orateur, mais une relation différente avec le public. Bien menées, une interview et une table ronde sont presque toujours plus captivantes qu'une présentation solo, surtout pour un orateur peu à l'aise en public, car un bon modérateur maintient la conversation dynamique et s'adapte en temps réel. Au-delà de cela, il existe tout un arsenal d'outils que la plupart des programmes ignorent : l'espace ouvert, où chacun peut prendre place et participer à la discussion ; le café des conversations, où les participants circulent d'une discussion à l'autre ; le vote par le corps, où les participants se déplacent physiquement dans la salle pour exprimer leur opinion. Mouvement, participation, frictions : autant d'éléments qu'une conférence d'ouverture vise précisément à éliminer.



Alors pourquoi le discours d'ouverture perdure-t-il ?

En partie, c'est une question de prestige : une vedette sur l'affiche attire les foules et flatte l'organisateur. En partie, c'est une question de contrôle : quarante minutes bien préparées sont beaucoup plus faciles à organiser qu'un format où le public risque de s'exprimer spontanément. Et en partie, c'est une question d'habitude. L'interaction ne fonctionne que si l'organisateur y tient vraiment ; sinon, elle devient un artifice que le public repère immédiatement. Simuler la participation est pire que de ne pas la proposer du tout.



La solution n'est pas de faire taire les haut-parleurs.

Il s'agit d'éviter de les surcharger d'informations. Accordez dix minutes de temps de parole à votre orateur le plus convaincant et cinq minutes d'interaction avec le public ; vous constaterez à quel point ses interventions deviennent plus percutantes lorsqu'il ne peut plus s'éparpiller. Ne programmez jamais plus de trois orateurs à la suite sans pause : au-delà, la concentration s'effondre et la frustration monte. Enfin, considérez le créneau horaire après le déjeuner, lorsque l'énergie est au plus bas, comme un moment propice pour une intervention dynamique, et non comme un exposé indigeste qui assomme l'auditoire.


Les meilleurs événements de la prochaine décennie ne seront pas jugés sur l'identité des intervenants, mais sur l'impact de leur présence sur le public. La conférence inaugurale n'est pas encore obsolète, mais les programmes qui s'articulent autour d'elle perdent progressivement l'audience qu'ils s'étaient tant efforcés de fidéliser.

EVENTPLANNER - Kevin Van der Straeten

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Source: Photo: iStockPhoto 2223522339

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