Nous comprenons, une page professionnelle premium n'est pas toujours la solution idéale. La bonne nouvelle : même après avoir opté pour une formule inférieure, vos avis, publications, photos et abonnés restent en sécurité sur votre compte. Si vous changez d'avis, vous pouvez réactiver votre page en un clic et reprendre exactement là où vous en étiez.

Avant de partir, voici quelques points importants à savoir :

• Notre système d'avis clients est inclus gratuitement avec votre page professionnelle premium. Les systèmes comparables sur le marché coûtent 99 € par mois, et les avis clients génèrent 18 % de ventes supplémentaires (Google, Forrester, BrightLocal).
• Vos abonnés, vos avis et votre taux d'engagement ont contribué à améliorer votre référencement sur eventplanner.net et Google pendant des mois, voire des années. Une rétrogradation annule cet élan.
• Vous perdez également l'accès au moteur de réservation, aux analyses avancées, aux offres d'emploi gratuites et au coup de pouce SEO apporté par votre lien entrant de haute qualité.

Comment revenir à une version inférieure ?

Si vous avez créé vous-même votre page professionnelle via notre site web, vous pouvez demander une rétrogradation à tout moment :

• Accédez à la page de facturation
• Cliquez sur « Annuler » à côté de l’abonnement que vous souhaitez résilier.
• Suivez les instructions à l'écran.

Vous trouverez également un lien de rétrogradation au bas de chaque page de paramètres de la page d'entreprise correspondante.

Que se passe-t-il ensuite ?

Votre page professionnelle premium reste active jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours : vous conservez tous les avantages payés jusqu'à cette date. À compter de la date de renouvellement, votre page devient une fiche gratuite. Cela signifie que le lien vers votre site web est supprimé, votre fiche apparaît en bas des résultats de recherche et vous ne pouvez plus publier d'articles ni d'offres d'emploi. Les périodes déjà facturées ne sont jamais remboursées.

Vous préférez traiter avec un représentant commercial plutôt que de souscrire un abonnement en ligne ?

Vous recevrez automatiquement une proposition de renouvellement annuel, comme convenu. Si vous ne souhaitez plus renouveler votre abonnement, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de la facture. Nous rétrograderons alors votre page, à condition que vous ne l'ayez pas utilisée activement durant la période de renouvellement. Dans le cas contraire, le renouvellement est valable pour l'année et la résiliation ne prendra effet qu'à la fin de cette période.

Encore une chose...

Si nous aurions pu faire mieux, nous serions ravis de le savoir. N'hésitez pas à nous envoyer un message : il parviendra directement à notre équipe.